Qu’est-ce que WAX, et en quoi aide-t-il mon entreprise ?

WAX fait de vos messageries une source de chiffre d’affaires. Vos données catalogue et CRM alimentent des conversations qui qualifient, recommandent et vendent.

Pourquoi un CRM conversationnel plutôt qu’un chatbot classique ?

Un chatbot classique répond aux questions. Les conversations WAX convertissent : elles qualifient, recommandent et vendent, parce qu’une vraie conversation génère plus de revenus qu’un questionnaire automatique.

Faut-il savoir coder pour utiliser WAX ?

Non. Les automatisations se construisent visuellement : votre équipe lance la première sans écrire une ligne de code.

En combien de temps WAX est-il opérationnel ?

La plupart des marques sont en ligne en deux à trois semaines, vérification des canaux et premières automatisations comprises.

Quels canaux WAX prend-il en charge ?

WhatsApp, RCS et SMS aujourd’hui, tous orchestrés depuis le même CRM conversationnel.

Que se passe-t-il si l’IA ne comprend pas une demande client ?

La conversation est transmise à un conseiller avec tout le contexte, pour que le client n’ait jamais à se répéter.

Puis-je connecter WAX à mes outils actuels ?

Oui. WAX se branche à votre plateforme e-commerce, à votre CRM et à vos outils de support pour garder les conversations synchronisées avec vos données.

Comment mesurez-vous l’impact des campagnes conversationnelles ?

Chaque automatisation affiche ses opt-ins, ses réponses et le chiffre d’affaires qu’elle génère, pour la comparer à vos autres canaux.

L’avenir du CRM est une conversation

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